世界中からの
来場者をおもてなし
国際的なイベントの最前線で、多様な文化に触れながら接客スキルや語学力を活かし、磨くことができます。
※エントリーの前に募集要項を確認してください。
※募集内容は今後一部変更となる可能性があります。
クルーとして働く魅力
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世界中からの
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一生モノの
仲間との出会い年齢やバックグラウンドの異なる仲間たちと、一つの大きな目標に向かって協力し合う強い絆が生まれます。
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特別な体験と
自己成長充実した研修制度と現場での実践を通じて、役立つコミュニケーション能力や課題解決力が身につきます。
募集職種
クルーとして、
２種類の働き方があります。
応募フォームで希望する
働き方を選択してください。
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コアクルー
1日・7.5時間勤務で週5日間など
多くの日数を働きたい方
早番・遅番あり -
サポートクルー
1日・5.5時間以内の勤務で
短い時間帯で多くの
日数を働きたい方
主な業務内容
※業務内容は希望に添えない場合がございます。
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エントランス
ゲートサービス入場ゲート周辺での、来場者の案内・誘導
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案内サービス
会場内案内所での、来場者への案内対応
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忘れ物・落とし物
サービス忘れ物や落とし物への問合せ対応や該当物の管理
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迷子・ベビー
サービス迷子の保護・捜索対応や、ベビーサービス施設・備品の管理
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会場内巡回
サービス会場全体巡回および備品・設備管理や来場者誘導
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アクセシビリティ
サービス車椅子等の貸出対応や手話・言語通訳が必要な方へのコミュニケーション支援
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運営本部サービス
来場者サービス業務全体の各種庶務管理補助
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外国語・手話対応
サービス外国語・手話が必要な来場者への対応
募集要項
| コアクルー | サポートクルー | |
|---|---|---|
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募集 |
１日・7.5時間勤務で週５日間など多くの日数を働きたい方 早番・遅番あり ※多くの日数働きたい方大歓迎 |
１日・5.5時間以内の勤務など短い時間帯で働きたい方 ※多くの日数働きたい方大歓迎 |
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募集 |
約400名 | 約200名 |
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勤務 |
■勤務時間（１日）／7時間30分 ※休憩時間／１日・45分＋適宜小休憩あり ■週5日勤務（平均）※勤務日数は相談可 ■勤務体制例 ・早番例／8:00～15:30 ・遅番例／14:30～22:00 ※時間は変更になる可能性があります ※休憩45分は労働時間（給与対象）に含まれません ※配置場所により8:00前、22:00以降勤務の可能性があります |
■勤務時間（１日）／5時間30分以内（8:00～22:00の間）※休憩時間／適宜小休憩あり ■週3日勤務（平均）※勤務日数は相談可 ■勤務体制例 ・例1／8:00～13:30 ・例2／11:00～16:30 ・例3／16:30～22:00 ※時間は変更になる可能性があります ※配置場所により8:00前、22:00以降勤務の可能性があります |
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業務 |
来場者サービス業務スタッフとして、入場ゲート付近や会場内施設で、来場者の接遇対応業務をしていただきます。※業務内容は希望に添えない場合がございます。 ■エントランスゲートサービス／入場ゲート周辺での来場者の案内・誘導 ■案内サービス／会場内案内所での来場者への案内対応 ■忘れ物・落とし物サービス／忘れ物や落とし物への問合せ対応や該当物の管理 ■迷子・ベビーサービス／迷子の保護・捜索対応やベビーサービス施設・備品の管理 ■会場内巡回サービス／会場全体を巡回し、備品・設備管理や来場者への案内誘導 ■アクセシビリティサービス／車椅子等の貸出対応や手話・言語通訳が必要な方へのコミュニケーション支援 ■運営本部サービス／来場者サービス業務全体の各種庶務管理補助 ■外国語・手話対応サービス／外国語・手話が必要な来場者への対応 |
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待遇 |
■時給／1,850円 ■ユニフォーム貸与あり ■労災保険・健康保険・厚生年金保険・雇用保険 ※勤務日数・時間に応じて各種保険に加入 ■有給休暇付与※勤務日数・時間に応じて変動 ■交通費／１日上限1,500円まで支給（実費） ■時間外手当／8時間を超過した場合、時給25％割増 ■深夜手当／22：00以降時給25％割増 ※給与支払い／毎月締め・翌月15日支払（15日が土日祝日の場合は翌平日） |
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勤務 |
２０２７国際園芸博覧会会場内 （横浜市旭区・瀬谷区/旧上瀬谷通信施設） ※受動喫煙防止対策：あり（会場内原則禁煙・指定喫煙所設置） |
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勤務 |
2027年3月19日～2027年9月26日の間でシフト制勤務 | |
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ユニフォーム |
■ポロシャツ
■カーゴパンツ ■ジャケット ■ウィンドブレーカー ■帽子 ※ユニフォームは開催終了後、回収します ※レインポンチョはスタッフ間で兼用となります ※貸与数はそれぞれ異なります ※貸与数は調整中です |
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本事 |
２０２７年国際園芸博覧会 来場者サービス運営事務局（受託事業者：株式会社セレスポ） | |
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雇用 |
株式会社NATiON.STAFF（ネイションスタッフ）※8月6日設立予定 ※株式会社NATiON.STAFF.に所属し、派遣先で業務をしていただきます（派遣先：株式会社セレスポ） |
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募集要件
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日本語での読み書き、コミュニケ―ションがとれる方
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2027年4月2日で満18歳以上の方（高校生不可）
※応募時点で未成年の場合、保護者の同意を得て応募してください -
2026年12月～2027年3月で複数回実施される事前研修に参加可能な方
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公共交通機関・徒歩による通勤が可能な方
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開催期間を通じて勤務が可能な方
採用スケジュール
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2026年8月〜10月
応募期間
本サイトのエントリーフォームよりご応募ください。
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2026年10月〜12月
選考・採用
書類選考(応募フォーム入力内容)および対面面接を実施します。
※応募及び選考に関わる費用（交通費・宿泊費等）は各自負担となります。
※採用後はマイナンバーカードを提出してください- ●2026年10月
- 1次選考（書類選考）
- ●2026年10月〜11月
- 2次選考（面接選考）
- ●2026年12月
- 採用通知
- 内定者説明会
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2026年12月〜2027年3月
研修
基礎研修・専門研修・現場研修など複数回実施する予定です。
※研修に関わる費用（日当・交通費）は別途お知らせします
よくある質問
Q.未経験でも応募できますか？
はい、未経験の方でも安心してご応募いただけます。
業務開始前には全ての方に事前研修をご用意しております。
Q.ユニフォームは支給されますか？
はい、貸出対応となりますが支給いたします。
Q.研修はいつ頃行われますか？
2026年12月～2027年3月の間で複数回実施予定です。※研修期間は変更となる場合がございます。※現時点で研修回数は未定です。
Q.年齢制限はありますか？
はい、ございます。
2027年４月２日で満18歳以上の方（高校生不可）となります。
※応募時点で未成年の場合、保護者の同意を得て応募してください。
Q.語学力は必要ですか？
語学力は必須ではありません。一方で、国内外から多くの来場者が訪れることを想定しているため、英語をはじめとした外国語で対応できる方は歓迎しております。
Q.交通費は支給されますか？
はい、上限額はございますが支給いたします。
Q.友達と一緒に応募できますか？
ご友人同士でご応募いただくことは可能です。ただし、選考はそれぞれ個別に行うため、必ずしもお二人とも採用となるとは限りません。また、採用となった場合でも、同じ勤務地・担当業務・シフトでの勤務をお約束するものではありません。
Q.屋外勤務はありますか？
業務内容によっては、屋外勤務もございます。（エントランスゲートサービス、巡回サービスなど）
Q.給与支払日はいつですか？
月末締め／翌月15日となります。15日が土日祝日の場合は翌平日の支払いとなります。
Q.研修参加は必須ですか？
基本的には全ての研修プログラムにご参加いただきます。
未受講プログラムについては、別途受講できるよう調整します。
Q.応募後の流れを教えてください
ご応募後、選考の合否判定に関わらず、こちらから順次ご連絡いたします。
Q.履歴書は必要ですか？
不要です。
募集チラシ、特設ホームページ等に掲載のURL・QRコードからWEB募集フォームにアクセスし応募してください。
お問合せ
［お問い合わせ先］
２０２７年国際園芸博覧会来場者サービス運営事務局（受託事業者：株式会社セレスポ）
クルー募集担当（株式会社NATiON.STAFF）
営業時間／
月～金曜日 10:00～18:00
（土・日・祝日は休業）